Žiadne nedostaveniaKlient sa nedostaví a hodina prepadne
Riešenie
Deň pred termínom odíde klientovi pripomienka sama, e-mailom aj SMS, a už pri rezervácii si viete vypýtať zálohu. Kto robí problémy opakovane, toho jednoducho zablokujete. Kniha, ktorá nezíva prázdnotou.
- Záloha alebo platba onlineKlient zaplatí zálohu alebo celú sumu už pri rezervácii. Menej nedostavení.
- Pripomienky e-mailom a SMSDeň pred termínom klientovi automaticky odíde pripomienka e-mailom aj SMS. Prichádza viac ľudí.
- Blokovanie a ochranaProblémových hostí zablokujete podľa e-mailu, telefónu či IP. Limity zastavia spam skôr, než sa k vám dostane.
Rezervačná stránkaTelefonáty, správy a tržiská s províziou
Riešenie
Dostanete vlastnú rezervačnú stránku vo vašich farbách a k nej jeden odkaz, ktorý vložíte do Instagramu, na Google profil či na web. Klienti rezervujú priamo u vás, bez provízií a bez telefonátov.
- Vlastná rezervačná stránkaFarba, slogan, vlastné texty, kontakty a odkaz na recenzie. Hotová za pár minút.
- Jeden odkazVygeneruje sa sám. Vložíte ho do Instagramu, Google profilu alebo na QR kód, bez provízií za vlastných klientov.
- Widget na váš webRezervačný formulár priamo na vašej stránke alebo tlačidlo s vyskakovacím oknom. Jeden riadok kódu.
- Slovensky aj anglickyTexty rezervačnej stránky si upravíte v oboch jazykoch, hosť si prepne ten svoj.
TímKlienti chcú svojho barbera, nie hocikoho
Riešenie
Každé kreslo má svoje vlastné hodiny, služby aj voľno, ktoré si barber spravuje sám. Klient si na stránke vyberie, ku komu si sadne.
- Nastavenie členaKto je rezervovateľný, aké služby robí, vlastné hodiny a voľno.
- Tím na stránkeMená a krátke bio členov, aby si klient vybral, ku komu ide.
- Moja dostupnosťČlen tímu si sám spravuje svoje hodiny a dni voľna, bez vás.
- Google Kalendár pre každéhoKaždý člen si prepojí svoj vlastný Google Kalendár.
RozvrhMedzery v knihe, ktoré nikto nezaplní
Riešenie
Hodiny, služby a spôsob výberu času nastavíte tak, aby termíny sadali na seba a deň nemal diery. Každý deň v kalendári viete upraviť samostatne.
- Otváracie hodinyNastavíte si váš týždenný rozvrh, ktorý ste schopní prispôsobiť vašim požiadavkám. V kalendári ste schopní editovať každý deň samostatne podľa potreby, či ide o sviatok, dovolenku, predčasný odchod alebo prestávku.
- Spôsob výberu časuVoľný výber, najbližší termín, prvý voľný alebo odporúčaný, aby vám nevznikali medzery vo vašom dni.
- Kalendár a zoznamZoznam všetkých rezervácií máte na jednom mieste, zoradený v kalendári alebo jednoducho jeden pod druhým.
- Služby a kategórieNastavíte si všetky služby, ktoré ponúkate, a rozdelíte ich do kategórií. Voliteľne si viete nastaviť aj možnosť výberu viacerých služieb na jednu návštevu.
- Rezervačné oknoNastavíte si, koľko dní vopred si budú zákazníci schopní zarezervovať termín.
- SchvaľovanieOkamžité potvrdenie, schválenie s podržaným termínom alebo iba žiadosť. Režim si vyberiete sami.
- KapacitaZadáte, koľko klientov zvládate naraz, alebo kapacitu určuje počet dostupných členov vášho tímu.
- Núdzový vypínačJedným tlačidlom pozastavíte rezervácie v prípade núdze alebo potreby.
KlientiMená a čísla po zošitoch a hlavách
Riešenie
Každý klient má svoj profil s históriou návštev, kontaktmi a poznámkami. Štítky ako VIP či stály vám ich roztriedia.
- Profily klientovHistória návštev, kontakty, poznámky a štatistiky pri každom klientovi.
- ŠtítkyVlastný slovník štítkov (VIP, stály, nový) a filtre podľa nich.
IntegrácieRezervácie v jednom kalendári, život v druhom
Riešenie
Rizervd sa prepojí s Google Kalendárom obojsmerne. Rezervácie sa v ňom objavia samy a čo presuniete v ňom, presunie sa aj v Rizervd.
- Google Kalendár obojsmerneRezervácie sa objavia v Google Kalendári a čo presuniete v ňom, presunie sa aj v Rizervd.
AplikáciaNový systém, s ktorým sa nikto nechce trápiť
Riešenie
Rizervd nastavíte za pár minút a príjemne sa používa. Interaktívny sprievodca vysvetlí každú funkciu a podpora sedí priamo v aplikácii.
- VzhľadSlovenčina alebo angličtina, tmavý režim a päť farebných akcentov.
- Prístupy pre tímPozvete kolegov, každý sa prihlási vlastným účtom a vidí to, čo má.
- Sprievodcovia v appkeInteraktívny sprievodca vysvetlí každú funkciu a spustíte ho kedykoľvek znova.
- Dvojfaktorové overenieÚčet chránite druhým faktorom cez overovaciu aplikáciu.
- Podpora priamo v appkeOtázku pošlete priamo z aplikácie a odpoveď vám príde na e-mail.