Žiadne nedostaveniaKlient sa nedostaví a hodina prepadne
Riešenie
Deň pred termínom odíde klientovi pripomienka sama, e-mailom aj SMS, a už pri rezervácii si viete vypýtať zálohu. Kto robí problémy opakovane, toho jednoducho zablokujete. Kniha, ktorá nezíva prázdnotou.
- Záloha alebo platba onlineKlient zaplatí zálohu alebo celú sumu už pri rezervácii. Menej nedostavení.
- Pripomienky e-mailom a SMSDeň pred termínom klientovi automaticky odíde pripomienka e-mailom aj SMS. Prichádza viac ľudí.
- Blokovanie a ochranaProblémových hostí zablokujete podľa e-mailu, telefónu či IP. Limity zastavia spam skôr, než sa k vám dostane.
KalendárDva kalendáre, jedna dvojitá rezervácia
Riešenie
Google Kalendár obojsmerne. Súkromné udalosti blokujú termíny a rezervácie vidíte aj v mobile. Dvojitá rezervácia nemá ako vzniknúť.
- Google Kalendár obojsmerneRezervácie sa objavia v Google Kalendári a čo presuniete v ňom, presunie sa aj v Rizervd.
- Otváracie hodinyNastavíte si váš týždenný rozvrh, ktorý ste schopní prispôsobiť vašim požiadavkám. V kalendári ste schopní editovať každý deň samostatne podľa potreby, či ide o sviatok, dovolenku, predčasný odchod alebo prestávku.
- Spôsob výberu časuVoľný výber, najbližší termín, prvý voľný alebo odporúčaný, aby vám nevznikali medzery vo vašom dni.
- Rezervačné oknoNastavíte si, koľko dní vopred si budú zákazníci schopní zarezervovať termín.
- Kalendár a zoznamZoznam všetkých rezervácií máte na jednom mieste, zoradený v kalendári alebo jednoducho jeden pod druhým.
- Núdzový vypínačJedným tlačidlom pozastavíte rezervácie v prípade núdze alebo potreby.
Rezervačná stránkaTelefón zvoní uprostred terapie
Riešenie
Klienti sa objednajú sami cez váš odkaz alebo stránku. Vy máte ruky na klientovi, nie na telefóne.
- Vlastná rezervačná stránkaFarba, slogan, vlastné texty, kontakty a odkaz na recenzie. Hotová za pár minút.
- Jeden odkazVygeneruje sa sám. Vložíte ho do Instagramu, Google profilu alebo na QR kód, bez provízií za vlastných klientov.
- Widget na váš webRezervačný formulár priamo na vašej stránke alebo tlačidlo s vyskakovacím oknom. Jeden riadok kódu.
- Slovensky aj anglickyTexty rezervačnej stránky si upravíte v oboch jazykoch, hosť si prepne ten svoj.
KlientiPoznámky ku klientom po papieroch
Riešenie
Karta klienta s históriou návštev, kontaktmi a poznámkami. Všetko, čo potrebujete vedieť, pri každom termíne. Nových klientov si pred potvrdením preveríte.
- Profily klientovHistória návštev, kontakty, poznámky a štatistiky. Karta klienta so všetkým, čo potrebujete vedieť.
- ŠtítkyVlastný slovník štítkov (VIP, stály, nový) a filtre podľa nich.
- SchvaľovanieOkamžité potvrdenie, schválenie s podržaným termínom alebo iba žiadosť. Nových klientov si preveríte skôr, než ich potvrdíte.
SlužbyRôzne dĺžky terapií, jeden rozvrh
Riešenie
60 či 90 minút, doplnky ako bankovanie. Každá služba má vlastnú dĺžku, takže termíny sadnú na seba presne.
- Služby a kategórie60 či 90 minút, doplnky ako bankovanie. Všetky služby s vlastnou dĺžkou, rozdelené do kategórií. Voliteľne aj viac služieb na jednu návštevu.
- KapacitaZadáte, koľko klientov zvládate naraz, alebo kapacitu určuje počet dostupných členov vášho tímu.
Tím (pre kliniky)Jeden kalendár na celý tím nestačí
Riešenie
Každý člen tímu má vlastné hodiny, služby aj voľno a spravuje si ich sám. Klient si na stránke vyberie, ku komu ide.
- Nastavenie členaKto je rezervovateľný, aké služby robí, vlastné hodiny a voľno.
- Tím na stránkeMená a krátke bio členov, aby si klient vybral, ku komu ide.
- Moja dostupnosťČlen tímu si sám spravuje svoje hodiny a dni voľna, bez vás.
- Google Kalendár pre každéhoKaždý člen si prepojí svoj vlastný Google Kalendár.
AplikáciaNový systém, s ktorým sa nikto nechce trápiť
Riešenie
Rizervd nastavíte za pár minút a príjemne sa používa. Interaktívny sprievodca vysvetlí každú funkciu a podpora sedí priamo v aplikácii.
- VzhľadSlovenčina alebo angličtina, tmavý režim a päť farebných akcentov.
- Prístupy pre tímPozvete kolegov, každý sa prihlási vlastným účtom a vidí to, čo má.
- Sprievodcovia v appkeInteraktívny sprievodca vysvetlí každú funkciu a spustíte ho kedykoľvek znova.
- Dvojfaktorové overenieÚčet chránite druhým faktorom cez overovaciu aplikáciu.
- Podpora priamo v appkeOtázku pošlete priamo z aplikácie a odpoveď vám príde na e-mail.