Žiadne nedostaveniaKlient sa nedostaví a hodina prepadne
Riešenie
Deň pred termínom odíde klientovi pripomienka sama, e-mailom aj SMS, a už pri rezervácii si viete vypýtať zálohu. Kto robí problémy opakovane, toho jednoducho zablokujete. Kniha, ktorá nezíva prázdnotou.
- Záloha alebo platba onlineKlient zaplatí zálohu alebo celú sumu už pri rezervácii. Menej nedostavení.
- Pripomienky e-mailom a SMSDeň pred termínom klientovi automaticky odíde pripomienka e-mailom aj SMS. Prichádza viac ľudí.
- Blokovanie a ochranaProblémových hostí zablokujete podľa e-mailu, telefónu či IP. Limity zastavia spam skôr, než sa k vám dostane.
Rezervačná stránkaDohadovanie termínov v DM správach
Riešenie
Jeden odkaz v bio vedie klientku z Instagramu rovno do kalendára. Vlastná stránka predáva vašu prácu, aj keď práve pracujete.
- Vlastná rezervačná stránkaFarba, slogan, vlastné texty, kontakty a odkaz na recenzie. Hotová za pár minút.
- Jeden odkazVygeneruje sa sám. Vložíte ho do Instagramu, Google profilu alebo na QR kód, bez provízií za vlastných klientov.
- Widget na váš webRezervačný formulár priamo na vašej stránke alebo tlačidlo s vyskakovacím oknom. Jeden riadok kódu.
- Slovensky aj anglickyTexty rezervačnej stránky si upravíte v oboch jazykoch, hosť si prepne ten svoj.
Služby a rozvrhKaždá služba trvá inak a rozvrh sa sype
Riešenie
Každá služba má vlastnú dĺžku a klientka si ich vyberie aj viac naraz. Termíny sadnú presne, žiadne odhady a žiadne sklzy.
- Otváracie hodinyNastavíte si váš týždenný rozvrh, ktorý ste schopní prispôsobiť vašim požiadavkám. V kalendári ste schopní editovať každý deň samostatne podľa potreby, či ide o sviatok, dovolenku, predčasný odchod alebo prestávku.
- Služby a kategórieManikúra a pedikúra, doplnenie aj nový set. Všetky služby s vlastnou dĺžkou, rozdelené do kategórií. Klientka si ich vyberie aj viac naraz.
- SchvaľovanieOkamžité potvrdenie, schválenie s podržaným termínom alebo iba žiadosť. Nové klientky si preveríte skôr, než ich potvrdíte.
- Rezervačné oknoNastavíte si, koľko dní vopred si budú zákazníci schopní zarezervovať termín.
- Kalendár a zoznamZoznam všetkých rezervácií máte na jednom mieste, zoradený v kalendári alebo jednoducho jeden pod druhým.
- Spôsob výberu časuVoľný výber, najbližší termín, prvý voľný alebo odporúčaný, aby vám nevznikali medzery vo vašom dni.
- KapacitaZadáte, koľko klientov zvládate naraz, alebo kapacitu určuje počet dostupných členov vášho tímu.
- Núdzový vypínačJedným tlačidlom pozastavíte rezervácie v prípade núdze alebo potreby.
KlientkyOdtiene, tvary a alergie si nikto nezapamätá
Riešenie
Každá klientka má profil s históriou návštev a poznámkami. Alergie, odtiene aj obľúbené tvary máte pri ruke pri každom termíne.
- Profily klientovHistória návštev, kontakty a poznámky. Alergie, odtiene, obľúbené tvary. Všetko pri každej klientke.
- ŠtítkyVlastný slovník štítkov (VIP, stály, nový) a filtre podľa nich.
TímJeden kalendár na celý tím nestačí
Riešenie
Každý člen tímu má vlastné hodiny, služby aj voľno a spravuje si ich sám. Klient si na stránke vyberie, ku komu ide.
- Nastavenie členaKto je rezervovateľný, aké služby robí, vlastné hodiny a voľno.
- Tím na stránkeMená a krátke bio členov, aby si klient vybral, ku komu ide.
- Moja dostupnosťČlen tímu si sám spravuje svoje hodiny a dni voľna, bez vás.
- Google Kalendár pre každéhoKaždý člen si prepojí svoj vlastný Google Kalendár.
IntegrácieRezervácie v jednom kalendári, život v druhom
Riešenie
Rizervd sa prepojí s Google Kalendárom obojsmerne. Rezervácie sa v ňom objavia samy a čo presuniete v ňom, presunie sa aj v Rizervd.
- Google Kalendár obojsmerneRezervácie sa objavia v Google Kalendári a čo presuniete v ňom, presunie sa aj v Rizervd.
AplikáciaNový systém, s ktorým sa nikto nechce trápiť
Riešenie
Rizervd nastavíte za pár minút a príjemne sa používa. Interaktívny sprievodca vysvetlí každú funkciu a podpora sedí priamo v aplikácii.
- VzhľadSlovenčina alebo angličtina, tmavý režim a päť farebných akcentov.
- Prístupy pre tímPozvete kolegov, každý sa prihlási vlastným účtom a vidí to, čo má.
- Sprievodcovia v appkeInteraktívny sprievodca vysvetlí každú funkciu a spustíte ho kedykoľvek znova.
- Dvojfaktorové overenieÚčet chránite druhým faktorom cez overovaciu aplikáciu.
- Podpora priamo v appkeOtázku pošlete priamo z aplikácie a odpoveď vám príde na e-mail.